Responsable Service Qualité H/F
CMD est une entreprise française spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en œuvre de solutions de transmissions de forte puissance à basse vitesse. Filiale du groupe CIF, nous sommes un acteur reconnu au niveau mondial sur le marché de la mécanique lourde.
Notre savoir-faire
Fort de notre savoir-faire de plus de 100 ans, nous conjuguons expertise technologique et réactivité d’une PME. Nous sommes capables de répondre aux besoins les plus exigeants de nos clients, en termes de performance, de fiabilité et de durabilité.
Nos produits
Notre gamme de produits comprend une large variété d’engrenages, de réducteurs et d’accouplements, adaptés à tous les secteurs d’activité. Nous proposons des solutions sur mesure, conçues pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
Notre engagement
Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue de nos produits et services. Nous investissons continuellement dans nos moyens de production et disposons de machines à la pointe de la technologie.
Notre groupe
A travers notre appartenance au groupe CIF, nous bénéficions d’une présence commerciale et technique mondiale. Nous sommes présents dans plus de 50 pays et pouvons répondre aux besoins de nos clients partout dans le monde.
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes passionné(e) par la mécanique et que vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et dynamique, CMD est l’entreprise faite pour vous. Nous offrons des opportunités de carrière stimulantes et des conditions de travail attractives :
- CDI – Statut Cadre – RTT
- Rémunération selon profil
- Indemnité de transport
- Intéressement et participation
- Mutuelle prise en charge à plus de 90%
- Avantages CSE
Vous démarrerez par une période de formation en découvrant le produit et nos process.
Postulez dès aujourd’hui !
Votre rôle
Rattaché(e) au Directeur d’usine, vous êtes en interaction permanente avec la production, le bureau d’études, les méthodes, les clients et les fournisseurs. Vous pilotez le service Qualité et managez une équipe dédiée.
Vous êtes garant(e) de la qualité produit et de la conformité aux exigences clients, de la détection des écarts jusqu’à leur résolution durable.
Vous êtes également en capacité de prendre des décisions fortes, notamment l’arrêt de production en cas de non-conformité ou de risque avéré.
Vos activités significatives
Pilotage qualité produit et performance associée
- Superviser le traitement des non-conformités internes, fournisseurs et clients
- Suivre les indicateurs qualité et alerter en cas de dérive
- Assurer la conformité aux exigences clients et réglementaires
- Piloter les audits internes, clients et organismes externes
Animation résolution de problèmes et amélioration continue
- Structurer et piloter les analyses de causes (5 pourquoi, 8D…)
- Définir, suivre et challenger les actions correctives et préventives
Management du service
- Encadrer et accompagner l’équipe Qualité (notamment dans l’utilisation des outils qualité)
- Organiser la charge, les priorités et les relais
- Développer les compétences et piloter la performance de l’équipe
Contribuez à la performance globale du site
- Participer à l’évaluation et au suivi des fournisseurs
- Intervenir en support des projets industriels (BE, production, nouveaux produits)
- Veiller à la bonne intégration des exigences qualité tout au long des projets
Prérequis indispensables
- Expérience confirmée en management d’équipe en environnement industriel
- Expérience significative en qualité produit en environnement mécanique, usinage et métallurgique
- Maîtrise des outils qualité et des méthodes de résolution de problèmes
- Capacité à piloter le traitement des non-conformités et des réclamations clients
- Capacité à analyser des situations complexes et à prendre des décisions impactant la production (jusqu’à l’arrêt si nécessaire)
Formation Bac+5 en qualité, mécanique ou génie industriel ou expérience équivalente.
Avec une expérience minium de 10 ans, vous êtes un(e) manager avec une forte crédibilité technique, capable d’intervenir sur des problématiques concrètes de conformité produit, de non-conformités et de relation client.
Vous avez une approche terrain : vous comprenez les contraintes de fabrication, les procédés d’usinage et les exigences associées à la mécanique et à la métallurgie.
Compétences clés
- Leadership et capacité à fédérer une équipe
- Sens des priorités et prise de décision
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils qualité et de l’amélioration continue
Ce qui fera la différence
- Capacité à gérer des situations qualité complexes en environnement exigeant
- Aisance dans la relation client et la gestion des réclamations
- Posture terrain et capacité à intervenir au plus près des opérations
- Exigence et constance dans le pilotage de la qualité produit
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